Админ, info@musicbook.ru (16 Октября 2012) Уважаемая Инна!
Как и предыдущему заказчику, мы честно признаемся, что очень редко, но в сентябре особенно, когда наша загрузка возрастает в разы, у нас бывают ошибки с комплектацией заказов. И это не какой-то злой умысел...Пока у нас три таких случая за полтора месяца по почтовым заказам и 2 по Москве. Во всех этих случаях, мы всегда готовы вернуть деньги, или дослать/доставить/обменять то, чего по ошибке не прислали, или что оказалось с браком(бывает и такое). Вам уже отправлено письмо о решении вашего конкретного случая.
Инна, alania-inna@mail.ru (16 Октября 2012) Здравствуйте. Мне пришел заказ,№3755/26.09.2012, я оплатила, но заказ не полный. Вместо двух музыкальных прописей Калининой - одна, нотные тетради тоже по одной. Нотная азбука одна часть в комплекте, вторая пришла отдельно. Хотя в приложении "Наименование" все по два. Это, что шутка такая неудачная? Я оплатила то, чего не получила. Верните деньги или отправьте то, что не доложили .
Admin, info@musicbook.ru (28 Сентября 2012) Ангелина! При таком ажиотаже, какой наблюдается у нас в сентябре, ошибки в комплектовании заказов, к сожалению, не избежны. Приносим свои извинения! Мы свяжемся с вами, для решения вопроса возврата.
Buzulukina.angelina@mail.ru, Buzulukina.angelina@mail.ru (26 Сентября 2012) мне пришла нотная тетрадь для 6 класса автор калинина, а я заплатила за две прошу вернуть мне деньги
Анастасия, Anastasiya_alex@mail.ru (26 Сентября 2012) Доброго времени суток! Заказала у вас два тома трилогии "Мой рок-н-ролл" Михаила Козырева. Как бы заполучить том 2-й? =) будет ли он у вас в продаже?
Admin, info@musicbook.ru (16 Сентября 2012) Самовывоза у нас нет, но мы идем на втречу в индивидуальном порядке. При оформлении заказа всем москвичам необходимо выбрать свой регион, иначе система отправляет вас в раздел почтовой доставки.
Наталья, natalibond.te@yandex.ru (12 Сентября 2012) Живу в Москве, есть ли у вас самрвывоз или другой способ доставки?
Админ, info@musicbook.ru (5 Сентября 2012) У нас есть в наличии только то, что представлено на сайте с указанием "в наличии". Другое дело, что вы можете оставить заказ на данную книгу, как и практически на любую другую по нашей тематике изданную в мире. Рассчет по этой конкретной книге отправлен вам на электронную почту.
Akim, AkimZA@mail.ru (5 Сентября 2012) У вас есть в наличии -QUEEN: The Complete Illustrated Lyrics
Админ, info@musicbook.ru (13 Августа 2012) Александр! Завтра мы взвесим книгу и пришлем вам индивидуальный рассчет по ее стоимости с доставкой.
Админ, info@musicbook.ru (16 Октября 2012)
Уважаемая Инна!
Как и предыдущему заказчику, мы честно признаемся, что очень редко, но в сентябре особенно, когда наша загрузка возрастает в разы, у нас бывают ошибки с комплектацией заказов. И это не какой-то злой умысел...Пока у нас три таких случая за полтора месяца по почтовым заказам и 2 по Москве. Во всех этих случаях, мы всегда готовы вернуть деньги, или дослать/доставить/обменять то, чего по ошибке не прислали, или что оказалось с браком(бывает и такое). Вам уже отправлено письмо о решении вашего конкретного случая.
Инна, alania-inna@mail.ru (16 Октября 2012)
Здравствуйте. Мне пришел заказ,№3755/26.09.2012, я оплатила, но заказ не полный. Вместо двух музыкальных прописей Калининой - одна, нотные тетради тоже по одной. Нотная азбука одна часть в комплекте, вторая пришла отдельно. Хотя в приложении "Наименование" все по два. Это, что шутка такая неудачная? Я оплатила то, чего не получила. Верните деньги или отправьте то, что не доложили .
Admin, info@musicbook.ru (28 Сентября 2012)
Ангелина! При таком ажиотаже, какой наблюдается у нас в сентябре, ошибки в комплектовании заказов, к сожалению, не избежны. Приносим свои извинения! Мы свяжемся с вами, для решения вопроса возврата.
Buzulukina.angelina@mail.ru, Buzulukina.angelina@mail.ru (26 Сентября 2012)
мне пришла нотная тетрадь для 6 класса автор калинина, а я заплатила за две прошу вернуть мне деньги
Анастасия, Anastasiya_alex@mail.ru (26 Сентября 2012)
Доброго времени суток! Заказала у вас два тома трилогии "Мой рок-н-ролл" Михаила Козырева. Как бы заполучить том 2-й? =) будет ли он у вас в продаже?
Admin, info@musicbook.ru (16 Сентября 2012)
Самовывоза у нас нет, но мы идем на втречу в индивидуальном порядке. При оформлении заказа всем москвичам необходимо выбрать свой регион, иначе система отправляет вас в раздел почтовой доставки.
Наталья, natalibond.te@yandex.ru (12 Сентября 2012)
Живу в Москве, есть ли у вас самрвывоз или другой способ доставки?
Админ, info@musicbook.ru (5 Сентября 2012)
У нас есть в наличии только то, что представлено на сайте с указанием "в наличии". Другое дело, что вы можете оставить заказ на данную книгу, как и практически на любую другую по нашей тематике изданную в мире. Рассчет по этой конкретной книге отправлен вам на электронную почту.
Akim, AkimZA@mail.ru (5 Сентября 2012)
У вас есть в наличии -QUEEN: The Complete Illustrated Lyrics
Админ, info@musicbook.ru (13 Августа 2012)
Александр! Завтра мы взвесим книгу и пришлем вам индивидуальный рассчет по ее стоимости с доставкой.