Доставка
 
Самовывоз
 
+7 495 227-16-76 Москва (пн.-пт., 10:30-19:00)

Гостевая

Добавить сообщение

Алексей, alex.clarinettoff@gmail.com (17 Мая 2014)
Замер в ожидании нот Бадди де Франко!
В конце мая исполняется ровно год,как я заказал и полностью оплатил заказ.Мне пару раз рассказывали,какие это редкие ноты и их не достать,хотя они есть во всех известных интернет-магазинах.Обещали вернуть деньги,но на письма уже давно не отвечают.....Наилучшие рекомендации!!!

Admin, info@musicbook.ru (14 Мая 2014)
Уважаемая Светлана! Ну если он был отправлен, естественно он вам придет! :-) Если бы вы прочитали график нашей работы в праздничные дни, вы бы знали что с 1 по 11 мая отправка заказов не производилась.

Светлана, svetlana.ganockaya@mail.ru (13 Мая 2014)
Здравствуйте. Я сделала заказ 30 апреля, еще до майских праздников. Мне сегодня (13 мая) пришло сообщение на мейл, что заказ был отправлен 12 мая. Он придет? или нужно заказать снова? Извините за беспокойство.

Дмитрий, chistolavr@yandex.ru (29 Апреля 2014)
Вот было бы здорово.Все-таки экономия денежек. Книг у вас много хороших , но с наложным платежом как-то накладно выходит. Заранее спасибо

Admin, info@musicbook.ru (28 Апреля 2014)
Дмитрию. Сейчас, к сожалению, нет, но после всех майских праздиков возможно решим и эту проблему.

Дмитрий, chistolavr@yandex.ru (24 Апреля 2014)
Добрый день. А есть ли варианты перевода денег за книги на карту Сбербанка?

Админ, info@musicbook.ru (15 Апреля 2014)
Илья! К сожалению, такого прайса у нас нет, только в оптовом отделе, но там и цены и условия другие...

Илья, ilyakorepanov@yandex.ru (14 Апреля 2014)
Здравствуйте. Хочу узнать, есть ли у вас каталог всех книг и журналов в одном файле (.doc)??? Хотел распечатать и показать пожилому человеку, который очень любит такое чтиво, но компьютеры на дух не переносит. А составлять каталог в ручную очень долго и муторно.

Админ, info@musicbook.ru (3 Апреля 2014)
Сергей! Мы понимаем ваше возмущение, но какое мы имеем отношение к сайту отличающемуся от нас на одну букву...

Сергей, serg2003@mail.ru (3 Апреля 2014)
Всем доброго времени суток. Хотел бы тут немного поделиться своим опытом общения с ресурсом musicbooks.ru- может кому-нибудь он будет полезен. Черт дернул меня заказать через них книгу на гитарную тематику с amazon.com - через ozon выходило раза в 2,5 дороже, вот и решил попытаться. Предоплата заказа была проведена сразу же в сентябре 2013 г. Разумеется, я не ожидал, что она приедет октябре или даже ноябре, но вот проходит декабрь – книги нет, январь – книги нет. Выясняется – по словам представителей конторы, она где-то путешествует по европе и они постоянно требуют от отправителей документы и не могут их получить и т.д., где книга - не известно.
Что сильнее всего в этом раздражает – меня никто не оповещает ни словом!!!! Я, человек, который заплатил им деньги, должен писать на их почту по несколько раз, вызванить их по телефону, и даже по телефону мне говорят – я сейчас не могу, ПЕРЕЗВОНИТЕ!!!!!!! FUUUUUUUUCK!!!! Какой нах перезвоните, это вы должны сто раз передо мной извиниться (чего я не слышал ни разу) и сказать, что вы вот сейчас не можете, но обязательно сами наберете!!!!!!!!!! Это к слову о клиентоориентированности.
Так вот, декабрь и январь меня кормят рассказами, что книга где-то в пути, давайте подождем, может все –таки придет. К концу января 2014 г. очевидно, что ничего и никуда уже не придет. Звоню в контору и говорю, чтобы мне вернули деньги. Не сопротивляются, согласны вернуть - должны кинуть на карточку, вот уже две недели как кидают, последний раз обещали кинуть в эту пятницу. сейчас понедельник. Денег нет.
Вот моя история. Надеюсь, каждый сделает для себя правильный вывод. Если они каким-то чудом пришлют эти деньги – обязуюсь написать и восстановить честь этой древней торговой конторы )))

<<  [ 9 ]  [ 10 ]  [ 11 ]  [ 12 ]  [ 13 ]  [ 14 ]  [ 15 ]  [ 16 ]  [ 17 ]  [ 18 ]  [ 19 ]   >  >>