Гостевая

Большое спасибо за ответ!

Нина!Ваш заказ был отправлен еще 5 мая, о чем должно было поступить автоматическое сообщение. Номер вашей бандероли мы отправили сейчас, еще раз почтой.

Добрый день. Хотелось бы уточнить информацию по заказу 12731 (30 Световых лет. Пикник. Иллюстрированная история).

Алексей! Вы сделали заказ в субботу! Каких движений вы ждете, если только понедельник утро? В выходные мы не работаем. Сейчас в понедельник, мы собираем все заказы, и об отправке вы будете проинформированы.

Заказывал заказ 3 книги, сообщений нет, что с заказом

Сергей! Мы видели, что вы в результате удачно получили свою посылку, а смс мы вам стали отправлять потому что ваша почта информировала о том что вам не доставляются наши сообщения об отправке.

Здравствуйте, заказывал 9 ноября у вас книги (7шт.)на сумму 2109руб., на номер телефона прислали трек-номер 12115115035207, но это не мой заказ.(Заказ на Евсюкова Сергея, в город Фатеж) можно узнать где в данный момент мой заказ или правильный трек-номер заказа для отслеживания. Заранее спасибо!

Мы исправили ваш е-мейл, заказ ушел в работу не волнуйтесь!

здравствуйте при заказе неверно указал е-mail что делать? заказ был сделан сегодня

Уважаемый Сергей! Вы же наш многолетний заказчик и должны помнить, что в сентябре мы практически не можем выполнять заказы на редкие рок-книги. У нас сезон учебной литературы, и собирать по складам такие сложные заказы как у вас, нет никакой возможности. В октябре, как только мы будем работать в нормальном режиме ваш заказ будет укомплектован и отправлен. Приносим свои извинения!