Админ, info@musicbook.ru (28 Августа 2020) Да, действительно это наша ошибка! Приносим свои извинения! В ближайшие дни решим вопрос по замене!
Ирина Черкасова, designer-ir@yandex.ru (27 Августа 2020) Добрый вечер, сегодня получили от вас заказ номер 17767 сумма заказа 1278 руб. Учебник по сольфеджио за 7 класс вложен не тот, который указан в заказе при оформлении. Пришел Золиной, а оплачен Жуковской. Пожалуйста, замените нам на нужный до 1 сентября.
Админ, info@musicbook.ru (12 Августа 2020) Всегда рады позитивным заказчикам из славного г.Канска!!! Стараемся! Создаем настроение! :-)
Маргарита Манькова, margaritha.v@mail.ru (12 Августа 2020) Уважаемый Алексей Юрьевич, добрый день! От лица преподавателей теоретического отделения нашей ДШИ №1(Маргариты Витальевны и Галины Владимировны), а также от лица наших учеников и их родителей (126 чел.) хотим выразить Вам огромную благодарность за весь процесс нашего сотрудничества с Вами и Вашим книжным магазином MusicBook.ru в эти летние месяцы! Эта рутинная рабочая ситуация превратилась для нас исключительно в позитивное событие!)) Мы отметили Вашу внимательность к деталям, желание предложить максимально удобные условия оплаты и доставки, оперативное реагирование на любые вопросы и тщательную, аккуратную упаковку товара. Хотя можно было бы начать и с первого посещения Вашего сайта, который невероятно подкупает своим ярким позитивным оформлением. А если говорить об ассортименте, то это вообще целая стихия для любого музыканта, причём по самым приемлемым ценам (здесь мы нашли самые низкие цены за учебники). Ещё раз хотим поблагодарить Вас за такое безупречное отношение к своей работе и своим клиентам! Желаем Вашему магазину дальнейшего развития и процветания! И выражаем свою готовность к дальнейшему сотрудничеству с Вами!))
Admin, info@musicbook.ru (18 Июня 2020) Светлане. Уважаемая Светлана, ну вы дождитесь хотя бы отправки вашего заказа! В 16-00 вы его оплачиваете а через 15 мин спрашиваете как его отследить :-) Отследить почтовый заказ можно на сайте Почты России www.pochta.ru Номер для отслеживания мы высылаем на емейл вечером в день отправки.
ковалевская светлана николаевна, dum7811@ya.ru (18 Июня 2020) как можно отследить свой оплаченый заказ и трек для лтслеживания с квитанции об отправки с почты а то у нас почтальоны не разносят извещения
Админ, info@musicbook.ru (3 Июня 2020) Сергею. Да, книга в наличии, оформляйте заказ.
Сергей, eto-jaa@mail.ru (3 Июня 2020) На вашем сайте указана книга "musicbook.ru/ru/books/?id=5369" " Белорусские популярные песни". Она есть в наличии ?
Admin, info@musicbook.ru (9 Мая 2020) Илья! Мы уже вам ответили лично. Если у нас есть хотя бы еще один номер с постером, мы вам конечно же его дошлем. Это будет ясно в первый рабочий день после праздников. Если его нет, что возможно, так как этому журналу 12 лет, и они у нас в единичных количествах, то предложим вам какую-то замену и исправим описание.
*****
P.S 12 мая мы отправили вам отсутствующий постер отдельным письмом. Номер для отслеживания у вас в почте!
Илья Викторович, velichkov_ilia@mail.ru (8 Мая 2020) Получил сегодня посылку с журналами и обнаружил, что в журнале Rockcor 2008 #6 отсутствуют постеры, которые должным там быть. Тем более в описании к товару у вас было это указано, что журнал содержит 2 постера. И за что только заплачены деньги ?Как будем решать данный вопрос?
Админ, info@musicbook.ru (28 Августа 2020)
Да, действительно это наша ошибка! Приносим свои извинения! В ближайшие дни решим вопрос по замене!
Ирина Черкасова, designer-ir@yandex.ru (27 Августа 2020)
Добрый вечер, сегодня получили от вас заказ номер 17767 сумма заказа 1278 руб. Учебник по сольфеджио за 7 класс вложен не тот, который указан в заказе при оформлении. Пришел Золиной, а оплачен Жуковской. Пожалуйста, замените нам на нужный до 1 сентября.
Админ, info@musicbook.ru (12 Августа 2020)
Всегда рады позитивным заказчикам из славного г.Канска!!! Стараемся! Создаем настроение! :-)
Маргарита Манькова, margaritha.v@mail.ru (12 Августа 2020)
Уважаемый Алексей Юрьевич, добрый день! От лица преподавателей теоретического отделения нашей ДШИ №1(Маргариты Витальевны и Галины Владимировны), а также от лица наших учеников и их родителей (126 чел.) хотим выразить Вам огромную благодарность за весь процесс нашего сотрудничества с Вами и Вашим книжным магазином MusicBook.ru в эти летние месяцы! Эта рутинная рабочая ситуация превратилась для нас исключительно в позитивное событие!)) Мы отметили Вашу внимательность к деталям, желание предложить максимально удобные условия оплаты и доставки, оперативное реагирование на любые вопросы и тщательную, аккуратную упаковку товара. Хотя можно было бы начать и с первого посещения Вашего сайта, который невероятно подкупает своим ярким позитивным оформлением. А если говорить об ассортименте, то это вообще целая стихия для любого музыканта, причём по самым приемлемым ценам (здесь мы нашли самые низкие цены за учебники). Ещё раз хотим поблагодарить Вас за такое безупречное отношение к своей работе и своим клиентам! Желаем Вашему магазину дальнейшего развития и процветания! И выражаем свою готовность к дальнейшему сотрудничеству с Вами!))
Admin, info@musicbook.ru (18 Июня 2020)
Светлане. Уважаемая Светлана, ну вы дождитесь хотя бы отправки вашего заказа! В 16-00 вы его оплачиваете а через 15 мин спрашиваете как его отследить :-) Отследить почтовый заказ можно на сайте Почты России www.pochta.ru Номер для отслеживания мы высылаем на емейл вечером в день отправки.
ковалевская светлана николаевна, dum7811@ya.ru (18 Июня 2020)
как можно отследить свой оплаченый заказ и трек для лтслеживания с квитанции об отправки с почты а то у нас почтальоны не разносят извещения
Админ, info@musicbook.ru (3 Июня 2020)
Сергею. Да, книга в наличии, оформляйте заказ.
Сергей, eto-jaa@mail.ru (3 Июня 2020)
На вашем сайте указана книга "musicbook.ru/ru/books/?id=5369" "
Белорусские популярные песни". Она есть в наличии ?
Admin, info@musicbook.ru (9 Мая 2020)
Илья! Мы уже вам ответили лично. Если у нас есть хотя бы еще один номер с постером, мы вам конечно же его дошлем. Это будет ясно в первый рабочий день после праздников. Если его нет, что возможно, так как этому журналу 12 лет, и они у нас в единичных количествах, то предложим вам какую-то замену и исправим описание. ***** P.S 12 мая мы отправили вам отсутствующий постер отдельным письмом. Номер для отслеживания у вас в почте!
Илья Викторович, velichkov_ilia@mail.ru (8 Мая 2020)
Получил сегодня посылку с журналами и обнаружил, что в журнале Rockcor 2008 #6 отсутствуют постеры, которые должным там быть. Тем более в описании к товару у вас было это указано, что журнал содержит 2 постера. И за что только заплачены деньги ?Как будем решать данный вопрос?