Админ, info@musicbook.ru (15 Сентября 2020) Свяжемся с вами утром для прояснения ситуации!
Юлия, airis7@mail.ru (14 Сентября 2020) Добрый день!
Получила сегодня заказ 18561. Заказ был собран без одной позиции, отсутствие которой в наличии и , соответственно, в заказе обговорили по телефону при отправке. Но перерасчёт не был произведен! Таким образом, я заплатила и за то, чего в полученном заказе нет.
Админ, info@musicbook.ru (9 Сентября 2020) Да, в сентябре у нас такое случается, приносим свои извинения! Сегодня отправим вам учебник на обмен.
Элла, pugaeva@mail.ru (9 Сентября 2020) Добрый день. Получила заказ 18092. Вместо учебника Осовицкой отправили Островскую. Поменяйте, пожалуйста. Учебник нужен сейчас. Дозвониться до Вас не получается. Телефон все время занят.Очень надеюсь на Вашу оперативность. Занятия в школе уже идут.
Ирина, designer-ir@yandex.ru (30 Августа 2020) Спасибо за оперативность, учебник заменили.
Админ, info@musicbook.ru (28 Августа 2020) Да, действительно это наша ошибка! Приносим свои извинения! В ближайшие дни решим вопрос по замене!
Ирина Черкасова, designer-ir@yandex.ru (27 Августа 2020) Добрый вечер, сегодня получили от вас заказ номер 17767 сумма заказа 1278 руб. Учебник по сольфеджио за 7 класс вложен не тот, который указан в заказе при оформлении. Пришел Золиной, а оплачен Жуковской. Пожалуйста, замените нам на нужный до 1 сентября.
Админ, info@musicbook.ru (12 Августа 2020) Всегда рады позитивным заказчикам из славного г.Канска!!! Стараемся! Создаем настроение! :-)
Маргарита Манькова, margaritha.v@mail.ru (12 Августа 2020) Уважаемый Алексей Юрьевич, добрый день! От лица преподавателей теоретического отделения нашей ДШИ №1(Маргариты Витальевны и Галины Владимировны), а также от лица наших учеников и их родителей (126 чел.) хотим выразить Вам огромную благодарность за весь процесс нашего сотрудничества с Вами и Вашим книжным магазином MusicBook.ru в эти летние месяцы! Эта рутинная рабочая ситуация превратилась для нас исключительно в позитивное событие!)) Мы отметили Вашу внимательность к деталям, желание предложить максимально удобные условия оплаты и доставки, оперативное реагирование на любые вопросы и тщательную, аккуратную упаковку товара. Хотя можно было бы начать и с первого посещения Вашего сайта, который невероятно подкупает своим ярким позитивным оформлением. А если говорить об ассортименте, то это вообще целая стихия для любого музыканта, причём по самым приемлемым ценам (здесь мы нашли самые низкие цены за учебники). Ещё раз хотим поблагодарить Вас за такое безупречное отношение к своей работе и своим клиентам! Желаем Вашему магазину дальнейшего развития и процветания! И выражаем свою готовность к дальнейшему сотрудничеству с Вами!))
Admin, info@musicbook.ru (18 Июня 2020) Светлане. Уважаемая Светлана, ну вы дождитесь хотя бы отправки вашего заказа! В 16-00 вы его оплачиваете а через 15 мин спрашиваете как его отследить :-) Отследить почтовый заказ можно на сайте Почты России www.pochta.ru Номер для отслеживания мы высылаем на емейл вечером в день отправки.
Админ, info@musicbook.ru (15 Сентября 2020)
Свяжемся с вами утром для прояснения ситуации!
Юлия, airis7@mail.ru (14 Сентября 2020)
Добрый день!
Получила сегодня заказ 18561. Заказ был собран без одной позиции, отсутствие которой в наличии и , соответственно, в заказе обговорили по телефону при отправке. Но перерасчёт не был произведен! Таким образом, я заплатила и за то, чего в полученном заказе нет.
Админ, info@musicbook.ru (9 Сентября 2020)
Да, в сентябре у нас такое случается, приносим свои извинения! Сегодня отправим вам учебник на обмен.
Элла, pugaeva@mail.ru (9 Сентября 2020)
Добрый день. Получила заказ 18092. Вместо учебника Осовицкой отправили Островскую. Поменяйте, пожалуйста. Учебник нужен сейчас. Дозвониться до Вас не получается. Телефон все время занят.Очень надеюсь на Вашу оперативность. Занятия в школе уже идут.
Ирина, designer-ir@yandex.ru (30 Августа 2020)
Спасибо за оперативность, учебник заменили.
Админ, info@musicbook.ru (28 Августа 2020)
Да, действительно это наша ошибка! Приносим свои извинения! В ближайшие дни решим вопрос по замене!
Ирина Черкасова, designer-ir@yandex.ru (27 Августа 2020)
Добрый вечер, сегодня получили от вас заказ номер 17767 сумма заказа 1278 руб. Учебник по сольфеджио за 7 класс вложен не тот, который указан в заказе при оформлении. Пришел Золиной, а оплачен Жуковской. Пожалуйста, замените нам на нужный до 1 сентября.
Админ, info@musicbook.ru (12 Августа 2020)
Всегда рады позитивным заказчикам из славного г.Канска!!! Стараемся! Создаем настроение! :-)
Маргарита Манькова, margaritha.v@mail.ru (12 Августа 2020)
Уважаемый Алексей Юрьевич, добрый день! От лица преподавателей теоретического отделения нашей ДШИ №1(Маргариты Витальевны и Галины Владимировны), а также от лица наших учеников и их родителей (126 чел.) хотим выразить Вам огромную благодарность за весь процесс нашего сотрудничества с Вами и Вашим книжным магазином MusicBook.ru в эти летние месяцы! Эта рутинная рабочая ситуация превратилась для нас исключительно в позитивное событие!)) Мы отметили Вашу внимательность к деталям, желание предложить максимально удобные условия оплаты и доставки, оперативное реагирование на любые вопросы и тщательную, аккуратную упаковку товара. Хотя можно было бы начать и с первого посещения Вашего сайта, который невероятно подкупает своим ярким позитивным оформлением. А если говорить об ассортименте, то это вообще целая стихия для любого музыканта, причём по самым приемлемым ценам (здесь мы нашли самые низкие цены за учебники). Ещё раз хотим поблагодарить Вас за такое безупречное отношение к своей работе и своим клиентам! Желаем Вашему магазину дальнейшего развития и процветания! И выражаем свою готовность к дальнейшему сотрудничеству с Вами!))
Admin, info@musicbook.ru (18 Июня 2020)
Светлане. Уважаемая Светлана, ну вы дождитесь хотя бы отправки вашего заказа! В 16-00 вы его оплачиваете а через 15 мин спрашиваете как его отследить :-) Отследить почтовый заказ можно на сайте Почты России www.pochta.ru Номер для отслеживания мы высылаем на емейл вечером в день отправки.